ต้องแจ้งความทุกครั้งก่อนเคลมหรือไม่?
หลายคนเข้าใจว่า “เคลมประกัน = ต้องไปแจ้งความทุกครั้ง” แต่จริง ๆ แล้วไม่เสมอไปครับ ขึ้นอยู่กับ ประเภทของเหตุการณ์ และ เงื่อนไขบริษัทประกัน
กรณีที่ ไม่จำเป็นต้องแจ้งความ
1.อุบัติเหตุเล็กน้อย มีคู่กรณี และตกลงกันได้
- เช่น เฉี่ยวชนเล็ก ๆ ไม่มีผู้บาดเจ็บ
- โทรหาบริษัทประกัน → เจ้าหน้าที่สำรวจ (Surveyor) จะมาทำบันทึกที่เกิดเหตุแทนตำรวจ
2.รถเฉี่ยวชนสิ่งไม่มีชีวิต (เช่น เสา, รั้ว, ฟุตบาท)- ถ้าเรายอมรับว่าขับผิดเอง → บริษัทประกันจะออกใบเคลมได้เลย
3.เคลมแห้ง- เช่น รถโดนเฉี่ยวแล้วหนี แต่เราจะนำรถไปซ่อมภายหลัง
- ไม่ต้องแจ้งความ เพียงแต่แจ้งบริษัทประกันเพื่อขอใบเคลม
กรณีที่ ต้องแจ้งความ1.มีผู้บาดเจ็บหรือเสียชีวิต
- กฎหมายบังคับว่าต้องแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจทุกครั้ง
- เพื่อทำบันทึกเหตุและคุ้มครองสิทธิของทุกฝ่าย
2.กรณีรถหาย / ถูกโจรกรรม / ถูกทุบทำลาย- บริษัทประกันต้องใช้ “ใบแจ้งความ” เป็นหลักฐานในการเคลม
3.ไม่สามารถหาตัวคู่กรณีได้ แต่ต้องการเคลม- เช่น รถโดนชนในที่จอดแล้วคู่กรณีหนี
- บริษัทบางแห่งต้องใช้ใบแจ้งความเป็นหลักฐานประกอบ
4.คดีมีข้อพิพาท หรือคู่กรณีไม่ยอมรับผิด- ต้องแจ้งตำรวจเพื่อทำสำนวนและใช้เป็นหลักฐานทางคดี
ตารางสรุป: เคลมประกัน → แจ้งความหรือไม่?
| กรณีอุบัติเหตุ | ต้องแจ้งความ? | หมายเหตุ |
| ชนเล็กน้อย มีคู่กรณี ตกลงได้ | ❌ ไม่ต้อง | บริษัทประกันจัดการแทน |
| ชนเสา/รั้ว/สิ่งไม่มีชีวิต | ❌ ไม่ต้อง | แค่แจ้งบริษัทขอใบเคลม |
| เคลมแห้ง (ซ่อมภายหลัง) | ❌ ไม่ต้อง | แจ้งบริษัทพอ |
| มีผู้บาดเจ็บ/เสียชีวิต | ✅ ต้อง | กฎหมายบังคับ |
| รถหาย/ถูกขโมย/ถูกทุบ | ✅ ต้อง | ใช้ใบแจ้งความเคลมประกัน |
| คู่กรณีหนี/ไม่ยอมรับผิด | ✅ ต้อง | ใช้บันทึกตำรวจเป็นหลักฐาน |
สรุป
ไม่ใช่ว่าทุกเคสต้องไปแจ้งความ → อุบัติเหตุเล็ก ๆ บริษัทประกันช่วยทำเอกสารแทนได้
แต่ถ้า มีผู้บาดเจ็บ, รถหาย, คู่กรณีหนี หรือคดีโต้เถียงกัน → ต้องแจ้งความทุกครั้ง รู้ไว้จะได้ไม่เสียเวลา และไม่พลาดสิทธิการเคลมครับ
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
โทรหาศูนย์บริการลูกค้า ธีร์ ทำดีแคร์
096-192-9698
